El servicio de atención a los afectados por las cláusulas
suelo puesto en marcha por el Consistorio de Toledo, ha recibido un total de
601 llamadas telefónicas según ha informado el concejal de Vivienda en el
Ayuntamiento de Toledo, Javier Nicolás.
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| Javier Nicolás |
El concejal ha querido mostrar su satisfacción por el
buen funcionamiento de este servicio puesto que se han recibido 601 llamadas
con las que se han atendido dudas y 103 de estas llamadas han desembocado en la
redacción de cartas de reclamación.
Nicolás ha recordado que esta iniciativa se puso en
marcha en el mes de febrero con el objetivo de orientar a los usuarios que consideran
que, en sus hipotecas, se han producido abusos por parte de las entidades
bancarias, indicándoles desde este servicio cuáles son los pasos que deben
realizar para llevar a cabo sus reclamaciones en el ámbito previo a los
recursos judiciales.
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